Magento-Agentur für Shops mit mehreren Marken, Sprachen oder Geschäftskunden

Für wen Magento passt

Magento 2 ist kein System für den schnellen Einstieg. Es lohnt sich, wenn die Anforderungen über einen einzelnen Shop mit einer Sprache hinausgehen:

• Händler mit mehreren Marken oder Verkaufsbereichen, die aus einem Produktbestand verschiedene Shops mit eigenen Domains, Sortimenten und Designs betreiben.
• Hersteller und Großhändler mit Geschäftskunden, die Staffelpreise, kundenindividuelle Konditionen, Bestellung auf Rechnung und Firmenkonten mit mehreren Bestellern brauchen.
• Unternehmen mit führender Warenwirtschaft, bei denen Artikel, Bestände und Preise aus JTL, SAP oder Lexware kommen und Bestellungen dorthin zurückgehen.
• Shops für mehrere Länder, mit Übersetzungen, Währungen und Steuereinstellungen je Shop-Ansicht.
• Händler, die viel über Marktplätze verkaufen und Produkte und Bestellungen automatisch zwischen Shop und Kanälen übertragen wollen.
• Betreiber eines bestehenden Magento-Shops, der lange nicht aktualisiert wurde oder dessen frühere Agentur nicht mehr zur Verfügung steht.

Leistungen im Detail

Shop-Struktur mit Websites, Stores und Store Views

Magento ordnet einen Shop in drei Ebenen: Websites, darunter Stores mit eigenem Kategoriebaum und darunter Store Views, meist eine je Sprache. Auf dieser Struktur hängt fast alles, vom Preis über die Währung bis zum Text einer Produktbeschreibung. Bevor wir Produkte importieren, legen wir mit Ihnen fest, welche Marke, welches Land und welche Sprache auf welcher Ebene liegt. Eine spätere Umstellung dieser Struktur ist aufwendig, deshalb lohnt hier ein gründlicher Entwurf.

B2B-Shops für Einkäufer

Einkäufer von Geschäftskunden bestellen anders als Endkunden: Sie kennen die Artikelnummer, brauchen technische Datenblätter, eine Anzeige der Lagerverfügbarkeit und Preise, die zu ihrem Vertrag passen. Magento Open Source bietet dafür Kundengruppen und Staffelpreise. Firmenkonten mit Rollen, freigegebene Kataloge je Kunde und Angebotsanfragen stellt nach aktuellem Stand das B2B-Modul von Adobe Commerce bereit. Wie solche Anforderungen in Seiten übersetzt werden, zeigt unser UX/UI-Design für einen B2B-Shop der Papierindustrie weiter unten.

Warenwirtschaft, ERP und Marktplätze

Im Paket Shop Enterprise ist die Anbindung einer Warenwirtschaft wie JTL, SAP oder Lexware enthalten, dazu beliebig viele Marktplätze und Automatisierungen über API-Datenquellen. Wir legen vorab fest, welches System für welche Daten führend ist: Stammdaten oft aus der Warenwirtschaft, Marketingtexte und Bilder aus dem Shop oder einem PIM.

Werden Produktdaten über viele Kanäle verteilt, setzen wir zusätzlich den ecompanion Hub ein, Teil unserer Software-Suite ecompanion.io. Das Product-Ops-Werkzeug bündelt PIM, Warenwirtschaft sowie einen Channel Connector und hält Magento, Shopware, WooCommerce, Etsy und Kaufland in einem vollen Sync-Zyklus abgeglichen.

Headless-Storefront über GraphQL

Magento 2 bietet eine GraphQL-Schnittstelle, über die ein eigenes Frontend Katalog, Warenkorb und Bestellabschluss steuert. Bei reetro.com nutzen wir das: Die Storefront wird mit Astro 5 statisch erzeugt, und Magento 2 dient als führendes System für Bestellungen. Ein Headless-Aufbau lohnt sich, wenn Gestaltung, Ladezeit oder Inhalte mehr Freiheit brauchen, als das Standard-Theme bietet. Er bedeutet aber zwei Anwendungen statt einer. Mehr zu diesem Ansatz finden Sie auf unseren Seiten Astro-Agentur und Headless-Shops.

Theme: Luma oder Hyvä

Das mitgelieferte Theme Luma baut auf RequireJS, KnockoutJS und LESS auf und lädt im Browser vergleichsweise viel JavaScript. Eine verbreitete Alternative ist Hyvä, ein Frontend auf Basis von Alpine.js und Tailwind CSS, das deutlich weniger Code an den Browser schickt. Mit einem Wechsel zu Hyvä müssen allerdings Erweiterungen mit eigenem Frontend-Anteil angepasst werden. Welche Variante sich lohnt, entscheiden wir nach einer Prüfung Ihrer installierten Module. Die Lizenzbedingungen von Hyvä haben sich in der Vergangenheit geändert; den jeweils gültigen Stand sehen wir uns im Projekt an.

Upgrades und Sicherheitspatches

Adobe veröffentlicht für die Versionslinie 2.4 regelmäßig Patch-Releases mit Sicherheitskorrekturen, ältere Unterversionen fallen nach einem festgelegten Zeitraum aus der Unterstützung. Ein Upgrade testen wir auf einer Kopie: Module per Composer aktualisieren, Datenbank-Schema anpassen, eigene Erweiterungen und überschriebene Templates prüfen, dann Bestellung, Zahlung und Indexierung durchspielen.

Hosting und Betrieb

Bei retro-deko.de liegen Hosting und Konfiguration des Magento-Shops bei uns, ebenso die fortlaufende Wartung und die Optimierung der Performance. Diese Arbeit bieten wir auch für andere Magento-Installationen an, ob neu gebaut oder übernommen.

Technik und Architektur

Modularer Aufbau. Magento 2 besteht aus Modulen, die über Dependency Injection verbunden sind. Eigene Funktionen ergänzen wir als eigene Module und greifen über Plugins (Interceptors) und Observer in bestehende Abläufe ein, ohne Kerndateien zu verändern. Das hält Upgrades beherrschbar.

Datenmodell mit Attributen. Produkte speichert Magento in einem Entity-Attribute-Value-Modell. Attribute lassen sich je Store View übersetzen und für Filter oder Varianten nutzen. Sorgfältig angelegte Attributsets sparen später viel Arbeit.

Indexer und Cronjobs. Preise, Kategoriezuordnungen und Suchdaten rechnet Magento in Indizes vor. Ohne regelmäßig laufende Cronjobs werden diese Indizes nicht aktualisiert, und Änderungen erscheinen erst verspätet im Shop.

Suche. Magento 2.4 setzt für die Katalogsuche eine eigene Suchmaschine voraus, nach aktuellem Stand OpenSearch; ältere Versionen der Linie 2.4 nutzten Elasticsearch.

Cache. Für den Seiten-Cache empfiehlt Adobe Varnish, für Sitzungen und Anwendungs-Cache wird häufig Redis eingesetzt. Optional übernimmt RabbitMQ asynchrone Aufgaben über Nachrichtenwarteschlangen.

Deployment. Im Produktionsmodus erzeugt Magento statische Dateien und kompilierten Code vorab. Wir bauen diese Schritte außerhalb des Live-Systems, damit der Shop während eines Updates möglichst kurz im Wartungsmodus steht.

Bestehende Magento-Shops übernehmen

Magento-Installationen wachsen oft über lange Zeit. Bevor wir einen solchen Shop weiterentwickeln, verschaffen wir uns einen vollständigen Überblick: installierte Magento-Version und Patch-Stand, PHP-Version, alle Module von Drittanbietern und alle selbst geschriebenen Module, überschriebene Templates im Theme, Zustand von Cronjobs und Indexern sowie die Konfiguration von Suche und Cache. Daraus entsteht eine Liste mit Befund und Risiko je Punkt.

Typische Befunde in gewachsenen Installationen sind Module, deren Hersteller keine Updates mehr liefert, Änderungen direkt im Kerncode statt in einem eigenen Modul, Indexer im falschen Modus und ein Rückstand bei Sicherheitspatches. Wir beheben zuerst, was Upgrades blockiert, und bringen den Shop dann schrittweise auf eine unterstützte Version.

Läuft noch ein Shop auf Magento 1, ist ein einfaches Update nicht möglich. Für den Wechsel auf Magento 2 stellt Adobe ein Data Migration Tool bereit, das Produkte, Kunden, Bestellungen und Einstellungen überträgt. Theme und Erweiterungen müssen dagegen neu entstehen, weil sich die Architektur grundlegend unterscheidet. An dieser Stelle prüfen wir mit Ihnen auch, ob Magento 2 weiterhin das richtige System ist oder ob ein anderes besser zu Sortiment und Team passt.

Ablauf

1. Anforderungsworkshop. Wir sprechen mit den Menschen, die den Shop nutzen werden, etwa Einkauf, Vertrieb und Kundenservice, und halten Abläufe, Rollen und Preislogik fest.
2. Struktur und Datenmodell. Websites, Stores, Store Views, Attributsets und die Zuständigkeit der angebundenen Systeme werden festgelegt.
3. Design. Startseite, Kategorieseiten, Produktdetailseiten und Checkout entstehen als Entwurf, bevor programmiert wird.
4. Umsetzung auf Staging. Module, Theme und Schnittstellen laufen zuerst auf einer Testumgebung mit echten Daten.
5. Livegang und Betrieb. Nach der Umstellung beobachten wir Bestellungen, Indexierung und Cronjobs besonders genau. Danach folgt die laufende Wartung.

Was es kostet

Magento-Projekte setzen wir im Paket Shop Enterprise um, das bei 4.890 € beginnt. Es umfasst Adobe Commerce (Magento), die Anbindung einer Warenwirtschaft wie JTL, SAP oder Lexware, API-Datenquellen und Automatisierung, unbegrenzte Marktplatz-Anbindungen, Multi-Store und Mehrsprachigkeit, grundlegende Barrierefreiheit entlang WCAG 2.2, einen festen Ansprechpartner und den Wartungsvertrag. Für Hosting samt Domain fallen bei Shops ab 29 € monatlich an. Alle Pakete im Vergleich zeigt die Paketübersicht.

Wie weit der Preis über dem Einstieg liegt, hängt ab von:

• Zahl der Websites, Stores und Sprachen
• Umfang der B2B-Logik und der Frage, ob Funktionen aus Adobe Commerce gebraucht werden
• Schnittstellen, besonders wenn die Warenwirtschaft eigene Datenformate verlangt
• Datenübernahme aus einem Altsystem, etwa einem Magento-1-Shop
• Frontend: Luma, Hyvä oder eine eigene Headless-Storefront

Ob für Ihren Shop eine Lizenz für Adobe Commerce nötig ist und welche Kosten Adobe dafür ansetzt, klären wir vor dem Angebot. Das Angebot selbst stellen wir auf Wunsch als Festpreisangebot aus. Einen Stundensatz veröffentlichen wir nicht.

Referenzen

retro-deko.de: Magento-Multishop mit Warenwirtschaft. Die Plattform für Vintage-Lifestyle ist auf Multishop-Management ausgelegt, sodass mehrere Marken oder Verkaufsbereiche nebeneinander laufen. Lokale Warenwirtschaft und Onlinehandel sind verknüpft, Lager- und Bestandsführung laufen automatisiert. Per API werden Produkte und Bestellungen zu Amazon, Etsy, OTTO und Kaufland übertragen, und ein Druckdienstleister produziert personalisierte Artikel direkt aus dem System heraus. Hosting, Konfiguration und Maintenance liegen bei uns.

reetro.com: Astro-Storefront vor Magento 2. Der Headless-Shop verkauft Print-on-Demand-Dekor im Retro- und Mid-Century-Stil und umfasst über 235 Produkte in fünf Kategorien. Der Checkout läuft vollständig über typisierte GraphQL-Mutations, von createEmptyCart bis placeOrder. Bezahlt wird über Braintree mit Kreditkarte, PayPal und 3DS, transaktionale Mails gehen über AWS SES mit DKIM, SPF und DMARC. Produktbilder verwaltet ein eigenes PIM auf Hetzner Object Storage, die Storefront ist auf Deutsch und Englisch verfügbar.

UX/UI-Design für einen B2B-Shop der Papierindustrie. Im Auftrag eines regional tätigen Herstellers und Großhändlers haben wir das vollständige UX/UI-Design seines neuen Magento-Shops entwickelt. Nach einem Anforderungsworkshop zu den Bedürfnissen von Einkäufern, Großabnehmern und Logistikern entstanden Vorlagen für Startseite, Kategorieseiten mit Filtern, Produktdetailseiten mit Datenblättern, Staffelpreisen, Lagerverfügbarkeit und kundenindividuellen Preisen sowie einen Checkout mit Bestellung auf Rechnung, individuellen Zahlungszielen und Firmenkundenverwaltung.

Weitere Arbeiten zeigt unsere Referenzseite.

Wann wir zu einem anderen System raten

Magento ist mächtig, aber auch anspruchsvoll im Betrieb. Bei einem einzelnen Shop ohne Geschäftskundenlogik raten wir eher zu WooCommerce oder Shopify. Für flexible Preisregeln mit überschaubarerem Betriebsaufwand kann Shopware 6 die bessere Wahl sein. Einen Vergleich der Shopsysteme aus Sicht der Region Nürnberg gibt die Seite Shop-Erstellung in Nürnberg; alle Commerce-Leistungen bündelt der Bereich Commerce.

Zusammenarbeit

Wir sitzen in Oberasbach und übernehmen Magento-Projekte für Unternehmen im gesamten Bundesgebiet. Workshops finden per Video statt, in Franken auf Wunsch auch bei Ihnen vor Ort; die laufende Abstimmung erfolgt über Videocalls und eine gemeinsame Testumgebung. Konzept, Entwicklung und Betrieb übernimmt Inhaber Maik Boche, zugleich Ihr Ansprechpartner; im Paket Shop Enterprise ist dieser feste Ansprechpartner ausdrücklich Teil der Leistung.

Läuft das Hosting bei uns aus, gehen Theme, die für Sie entwickelten Erweiterungen (in Magento: Module) und der Frontend-Code an Sie. Plattform-Software wie der Hub ist davon ausgenommen und bleibt unser Produkt, während Inhalte und Daten vollständig Ihnen zustehen.

Senden Sie uns eine kurze Beschreibung Ihrer Marken, Kanäle und Systeme über die Kontaktseite. Unsere Telefonnummer: 0173 516 1038.