84 Prozent der unter 30-Jährigen nutzen beim Surfen regelmäßig ein zweites Gerät gleichzeitig. Wer seine Unternehmenswebsite nicht konsequent auf parallele Smartphone-Nutzung ausrichtet, verliert Aufmerksamkeit und Conversion-Potenzial.

95 Prozent der Konsumenten halten ihr Smartphone in der Hand, während sie fernsehen, und ein durchschnittlicher Erwachsener verbringt 30 Prozent seiner Medienzeit mit der gleichzeitigen Nutzung mehrerer Geräte (Quelle: Dig Insights). Für mittelständische E-Commerce-Unternehmen bedeutet dieses Nutzerverhalten: Ihre Website wird zunehmend nicht als primäre Aufmerksamkeit, sondern als zweiter Bildschirm neben laufenden Medieninhalten aufgerufen. Wer Ladezeiten, mobile Darstellung und Navigation nicht konsequent auf dieses fragmentierte Nutzungsszenario ausrichtet, verliert potenzielle Käufer genau in dem Moment, in dem Kaufimpulse entstehen. Multi-Device-Performance ist damit kein technisches Detail, sondern ein direkter Umsatzfaktor.

Second Screen & Multi-Device Performance: Unternehmenswebsites für parallele Smartphone-Nutzung optimieren

Laut einer Studie von Dig Insights nutzen 95 % der Verbraucher ihr Smartphone, während sie fernsehen. Gleichzeitig verbringt ein durchschnittlicher Erwachsener rund 30 % seiner Medienzeit mit Media-Multitasking, also dem gleichzeitigen Wechsel zwischen Inhalten auf verschiedenen Geräten. Für Entscheider im Mittelstand bedeutet das: Eine Unternehmenswebsite, die auf dem Desktop überzeugt, aber auf dem Smartphone zögert, verliert Aufmerksamkeit genau dann, wenn Nutzer ohnehin schon zwischen zwei Bildschirmen wechseln.

Was Second Screening für Ihre Website bedeutet

67 % der weltweit Befragten geben laut Digital Turbine an, ihr Mobiltelefon als zweiten Bildschirm zu verwenden, während sie gleichzeitig etwas anderes tun. Laptop und Desktop folgen mit 38 % und 22 %. Das Smartphone ist also das dominante Second-Screen-Gerät.

Das hat direkte Konsequenzen für die technische und gestalterische Qualität Ihrer digitalen Präsenz:

1. Ladezeiten entscheiden über den ersten Eindruck im Nebenbei-Kontext

Wer Ihre Website auf dem Smartphone aufruft, während er parallel ein Meeting verfolgt oder fernsieht, hat eine kurze Aufmerksamkeitsspanne. Seiten, die länger als zwei bis drei Sekunden brauchen, werden geschlossen, bevor sie geladen sind. Core Web Vitals wie Largest Contentful Paint (LCP) und Interaction to Next Paint (INP) sind in diesem Kontext keine abstrakten SEO-Metriken, sondern direkte Nutzungsbarrieren.

Praktische Maßnahmen umfassen konsequentes Lazy Loading und Code Splitting, den Einsatz moderner Bildformate wie AVIF und WebP über srcset-basierte Bildoptimierung sowie die Reduzierung unnötiger Drittanbieter-Skripte, die auf mobilen Verbindungen besonders stark zu Buche schlagen.

2. Mobile-First ist kein Designtrend, sondern Grundvoraussetzung

Dig Insights zufolge besitzen 88 % der Kanadier und 85 % der Amerikaner ein Smartphone. Vergleichbare Durchdringungsraten gelten für Deutschland. Wer diese Nutzer mit einer Seite erreichen will, die primär für den Desktop entworfen wurde, zahlt einen messbaren Preis in Form von Absprungraten und entgangenen Anfragen.

Das gilt besonders für B2B-Websites: Ein Einkäufer, der unterwegs schnell Produktdaten, Lieferverfügbarkeiten oder Kontaktinformationen abrufen will, braucht eine Seite, die auf 375 Pixeln genauso funktioniert wie auf 1440. Core Web Vitals für Unternehmenswebsites zu verstehen und gezielt zu optimieren, ist dabei ein konkreter Einstiegspunkt.

3. Parallele Nutzung erfordert schnelle Orientierung

Nur 2,5 % der Menschen sind laut Dig Insights tatsächlich in der Lage, echtes Multitasking zu leisten. Die übrigen wechseln die Aufmerksamkeit schnell zwischen Geräten hin und her. Das bedeutet: Nutzer, die Ihre Website auf dem Smartphone öffnen, kehren mehrfach dorthin zurück, verlieren aber bei jedem Wechsel den Faden, wenn Struktur und Navigation unklar sind.

Klare ARIA-Landmark-Regionen, eine schnell erfassbare Seitenstruktur und eine interne Suche, die auch auf Touch-Geräten funktioniert, helfen dabei, Orientierung auch im unterbrochenen Nutzungskontext zu gewährleisten. Interne Suche mit Algolia oder OpenSearch kann hier strukturell unterstützen.

4. Caching und Edge-Delivery reduzieren mobile Latenzen spürbar

Mobilfunkverbindungen schwanken stärker als leitungsgebundene Verbindungen. Eine Seite, die über ein gut konfiguriertes CDN mit HTTP/3-Unterstützung ausgeliefert wird, profitiert davon auf mobilen Netzen deutlich stärker als auf einem Breitbandanschluss. CDN-Caching und Edge-Delivery für Unternehmenswebsites sowie der Einsatz von HTTP/3 und QUIC sind technische Stellschrauben, die sich direkt auf die wahrgenommene Reaktionsgeschwindigkeit auswirken, also genau auf das, was im Second-Screen-Kontext zählt.

Einordnung für Entscheider

Die genannten Zahlen stammen aus nordamerikanischen Erhebungen. Vergleichbare Trends sind auch für den deutschsprachigen Raum dokumentiert. Ob 84 % der unter 30-Jährigen regelmäßig einen zweiten Bildschirm nutzen, lässt sich aus den vorliegenden Quellen nicht direkt belegen, wohl aber, dass Multitasking zwischen Geräten die Norm und nicht die Ausnahme ist.

Für mittelständische E-Commerce-Unternehmen ergibt sich daraus eine klare Priorität: Website-Performance auf dem Smartphone ist kein Nice-to-have. Sie ist die Grundlage dafür, dass potenzielle Kunden überhaupt mit Ihren Inhalten in Kontakt kommen, und zwar in dem Moment, in dem sie kurz zwischen zwei anderen Tätigkeiten wechseln.

Quellen

Häufige Fragen

Was versteht man unter Second Screening und warum ist es für unsere Unternehmenswebsite relevant?

Second Screening bezeichnet die gleichzeitige Nutzung eines zweiten Endgeräts, beispielsweise eines Smartphones, während man ein anderes Medium konsumiert. Laut Digital Turbine nutzen 67 % der Befragten weltweit ihr Mobiltelefon als zweiten Bildschirm. Da 95 % der Konsumenten ihr Smartphone in der Hand halten, während sie fernsehen, und ein durchschnittlicher Erwachsener 30 % seiner Medienzeit mit Media-Multitasking verbringt, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass potenzielle Kunden Ihre Website genau in solchen Momenten aufrufen. Eine nicht mobiloptimierte Website verliert in diesem Kontext

Welche Geräte werden am häufigsten als Second Screen eingesetzt und worauf sollten wir unsere Optimierung konzentrieren?

Mobiles Endgerät ist klar das dominierende Second-Screen-Gerät: 67 % der Konsumenten weltweit greifen laut Digital Turbine zum Smartphone. Laptop-PCs folgen mit 38 %, Desktop-PCs mit 22 %. Für mittelständische E-Commerce-Unternehmen bedeutet das: Der Optimierungsfokus liegt eindeutig auf der mobilen Performance. Ladezeit, Lesbarkeit und Navigation auf kleinen Displays sind die entscheidenden Stellschrauben.

Kann Multitasking unserer Marke schaden, weil Nutzer abgelenkt sind?

Die Forschung zeigt ein differenziertes Bild. Zwar sind nur 2,5 % der Menschen tatsächlich in der Lage, echtes Multitasking zu betreiben, jedoch schafft die parallele Gerätenutzung laut Dig Insights eine eigene, für Marken nutzbare Umgebung. 81 % der Studierenden multitasken beim Lernen, 95 % der Konsumenten halten ihr Smartphone beim Fernsehen in der Hand. Statt Ablenkung als Risiko zu sehen, sollten Entscheider dies als Chance verstehen: Wer mit kurzen Ladezeiten, klarer Struktur und prägnanten Inhalten überzeugt, gewinnt genau in diesen Aufmerksamkeitsfenstern.

Wie verbreitet ist Multi-Device-Nutzung in Nordamerika und was bedeutet das für unsere Zielgruppe?

Laut einer Dig-Insights-Studie besitzen 88 % der Kanadier und 85 % der Amerikaner ein Smartphone. Rund 75 bis 85 % nutzen einen Desktop- oder Laptop-Computer, etwa 50 % ein Tablet. Verbraucher sind es demnach gewohnt, täglich auf mehreren Geräten zu agieren. Für mittelständische E-Commerce-Unternehmen mit internationaler Ausrichtung heißt das: Eine konsistente, geräteübergreifende Nutzererfahrung ist kein Differenzierungsmerkmal mehr, sondern Grundvoraussetzung.

Welche konkreten technischen Maßnahmen verbessern die Second-Screen-Performance unserer Website?

Da das Smartphone mit 67 % Marktanteil das bevorzugte Second-Screen-Gerät ist, stehen folgende Maßnahmen im Vordergrund: erstens eine konsequente Mobile-First-Entwicklung mit responsivem Layout, zweitens die Reduktion der Seitenladezeit auf unter drei Sekunden, da parallele Gerätenutzung die Aufmerksamkeitsspanne verkürzt, drittens die Vereinfachung von Navigation und Checkout-Strecken für einhandige Bedienung. Da 30 % der Medienzeit mit Wechsel zwischen Inhalten verbracht wird, müssen Nutzer Ihre Kernbotschaft sofort erfassen können, ohne zu scrollen.

Dieser Artikel wurde von einem KI-System automatisiert erstellt. Kennzeichnung gemäß Art. 50 der EU-KI-Verordnung.

Second Screen: Websites für parallele Smartphone-Nutzung optimieren